常见问题
¿DEMVOX 橱柜有哪些不同之处?
我们有一个获得专利的装配系统,它允许在仅 228 毫米的部分中进行可变尺寸的客舱。 另外,我们可以配置不同的高度。 我们展位的多功能性是独一无二的。
¿我有多少尺寸?
我们的模块可以以这样一种方式放置,即我们可以形成各种尺寸的小屋,并根据部分进行调整。 从1平方米,到2多、40平方米……宽、长、高比例不一。
¿我可以选择不同的高度吗?
是的,我们有 228 毫米部分的高度(额外高度 1、2、3、4...)
如何找到我的理想模型?
在我们的网站上,您可以找到模型之间的主要区别以及每个模型的特征。 联系我们了解更多详情,我们将在整个过程中为您提供建议。 我们还准备了包含在免费建议中的逼真的技术和 3D 图纸。
可以根据需要选择门窗等的位置吗?
是的,所有元素都可以放置在不同的地方,以适应每个时刻的需要。 同一个客舱可以根据每个元素的位置进行修改,在每次新安装中都可以根据需要进行多次修改。
我在哪里可以看到和试用 DEMVOX 机柜?
我们的工厂和陈列室位于马德里梅科(西班牙)。我们还有许多空间,您可以在其中查看和测试我们在世界各地的小屋。告诉我们您住在哪里以及您对什么产品感兴趣,我们将通知您最近的位置。
我如何购买产品?
您可以通过电子邮件、电话或直接在我们的工厂联系我们。您有不同的付款方式,例如转账或信用卡(经过身份验证的安全付款:Visa 验证、MasterCard SecureCode、J-Secure...)。
需要多长时间才能收到?
交货时间通常在 25-30 天左右。 但是,这取决于型号、尺寸、发货或安装地点等。 在体积更大的产品中,时间可能会增加。
¿发给大家?
是的,我们通过海运运送到所有有安全国际商业活动的国家。
¿我将如何收到产品?
产品采用托盘运输,并使用我们的展位护栏或加固包装进行保护。 此包装用螺丝封闭,可存放。
¿我可以自己安装产品吗? 需要花多长时间?
模型 ECO 它们的设计便于客户通过使用说明书进行安装。 该模型 ECO100个可以由两个人安装,总共需要3-4个小时,依靠之前的测量、场地准备、布置件、找平、检查以及布线、通风等细节。
DV机型由比较复杂的模块组成,所以没有说明书,一般由我们的技术服务人员安装。 尽管我们为想要进行安装的客户提供在线建议,以指导他们进行安装,也可以自行安装此类型号。
我们所有的型号都完全从内部安装,如果不可能,则无需从外部访问。
机舱和房间墙壁之间需要留出多少空间?
理想的是机舱和墙壁之间有 10-15 厘米的空间。 如果您必须充分利用空间,则最小值应在 3 厘米左右。 请记住,有些建筑物的墙壁并不是完全垂直的,因此在安装之前进行规划和平整很重要,因为可能存在发生接触的区域。
我需要什么工具?
艾伦钻头 4 和 5mm
PH2 十字钻头
内六角扳手 6mm
19毫米扳手
小费杯
钳
刀具
电动螺丝刀
剪刀
激光水平仪(可选但推荐)
我可以安装和卸载产品多少次?
根据需要多次。 该系统通过衬套和金属螺钉固定。
你们提供安装服务吗?
是的,我们为所有产品提供这项服务。
客舱使用什么材料?
展位由 MDF 木材、吸音吸音材料、防火毡、吸音泡沫、玻璃、金属和塑料制成。 我们使用经欧盟认证的无毒无石棉材料。
通风如何工作?
我们的专利空气系统由超静音外部电机主动驱动。 客舱有两个模块或通风板:一个用于入口,另一个用于出口。 两个模块内部都有一个迷宫形状,可以减弱任何传入或传出的声音。
如何将不同的电缆穿过机舱?
我们所有的客舱都标配带有可调节螺钉的密封门的特殊电缆入口模块。 进水口直径为80mm。 一旦电缆通过,就可以关闭盖子,实现完全密封。 如果需要添加或移除电缆,只需稍后重新打开和关闭。
我可以使用任何电压的产品吗?
是的,电气元件适用于所有电压,我们为每个国家/地区提供兼容插头的机舱。
重量会对我的场所、办公室或家的地板造成问题吗?
这些产品的重量很高,因为它是与绝缘质量严格相关的特性。 质量越大,它在绝缘方面的表现就越好。 这并不意味着正规建筑物和结构状况良好的任何风险。 只需要采取预防措施并在非常古老的建筑物中进行研究,木梁,或者没有处于正确的保护状态。
产品的保证是什么?
我们提供从收到产品起的 5 年保修。